Если принтер не работает как вернуть деньги

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от

Возврат принтера, как вернуть принтер в магазин и можно ли получить деньги Как вернуть принтер в магазин? Согласно ему, покупатель может вернуть в магазин товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть принтер обратно в магазин? Читайте далее. Так согласно ей, покупатель может вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин при соблюдении следующего перечня условий:.

Вернуть принтер в магазин.

Как вернуть принтер в магазин 3 дня назад я купил 2 картриджа для принтера черный и цветной. Никакие оригинальные упаковки не вскрывал, чек есть. Могу ли я вернуть их с возвратом денег без объяснения причин? Ситуация такая. Мне нужно было распечатать некие документы в определенный день 3 дня назад и на утро следующего дня обязательно их иметь в этом распечатанном виде. В процессе печати принтер показывал низкие уровни чернил у обоих картриджей и я решил подстраховаться и сбегать купить еще один комплект в ближайшем магазине дорого , чтобы чернил мне гарантированно хватило на все мои документы.

Однако, тех старых картриджей, которые были установлены в принтере, на все хватило. Могут ли быть теоретически какие-то проблемы с точки зрения законодательства? Возврат без объяснения причины законом не предусмотрен.

Lex est, quod notаmus закон есть то, что мы разъясняем Только добрая воля продавца. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы. Не стоит верить всему, что говорят по телевизору.

То же правило верно и в отношении написанного на форумах в Инете, причем многократно, т. Особенно, если это касается высказываний несведущих журналистов. Такой причины тоже нет в законе. На картридже имеется вся необходимая информация, прежде всего, его номер. Этого совершенно достаточно для правильного выбора. Поговорите с продавцом, деньги вернуть это вряд ли, а вот поменять на что-то другое, более Вам нужное, я думаю, это вполне возможно.

Возвращаясь к теме картриджей хотел бы спросить по своему вопросу. Приобрел не оригинальные картриджи для Epson R Заправил из краской и вставил в принтер. Оказывается картриджи не работоспособны. У меня был еще один такой же принтер, оснащенный примерно такими же не оригинальными картриджами, которые исправно работают несколько лет. С его помощью и его комплектом картриджей, я установил что первоначальный принтер исправен и все дело в купленых картриджах. Я все это дело сфотографировал и снял на видео, как я вставляю вместо новых картриджей старые и принтер сразу начинает работать.

Принес картиджи продавцу вместе с фотографиями и видео. Но он говорит что не может принять их потому что я их заправил краской и это обстоятельство для отказа. Я возразил, что картриджи исходя из своих свойств предназначены быть заполненными краской и это не приводит к существенному ухудшению их свойств. Нигде не написано ни на коробке ни на картриджах, что их проверку необходимо производить без краски и я не знал и не мог знать именно такой порядок ввода в эксплуатацию этих картриджей.

Но я то знаю, что ничего не получится у него, два принтера разных моделей но одной конструктивной линейки отказались с картриджами работать, а это уже не статистическая погрешность, а закономерность.

Вот и не знаю что делать, куда обращаться. При этом, при продаже чек они не выбили. По этой причине я и прибежал к ним на след день после покупки.

Что скажете? Скорее всего ваш новый принтер не принимает неоригинальные картриджи. Сейчас многие проиэводители предусматривают защиту от использования не оригинальных картриджей Обмен вскрытого товара в магазине Клиент приобрел картридж для лазерного принтера вскрыл и сорвал все пломбы при попытке установки.

Оказалось картридж он приобрел не тот, и желает поменять, имеет ли он право? Ответы юристов 1 К сожалению здесь не все так просто — это технически сложный товар.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: в товаре обнаружен существенный недостаток; нарушение установленных статьей 20 ЗОЗПП сроков устранения недостатков товара 45 дней ; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Кроме того, возврат картриджа надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле. При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей, товар надлежащего качества подлежит возврату только в случае, если он непродовольственный. Возврат картриджа в магазин Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат картриджа в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Возврат картриджа и его обмен на другой картридж регулируется Законом о защите прав потребителей.

При отказе Клиента от Товара согласно п. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента. Узнайте, можно ли и как вернуть обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Возврат картриджа и его обмен на другой картридж регулируется Законом о защите прав потребителей. На основании ст. Можно ли вернуть картридж для принтера если передумали его устанавливать 3. Ответить с цитированием 3. С момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней. Отсчет этого срока начинается не в день покупки, а только со следующего.

Так, например, если вы купили джинсы 1 сентября, то вернуть их обратно в магазин можно до 15 сентября включительно ; Товар не подошел покупателю по одному из следующих шести критериев: форма, фасон, размер, цвет, габариты или комплектация; Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Ответить с цитированием Возврат картриджа в магазин: сроки, правила возврата и обмена Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС.

Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке: Технически сложные товары надлежащего качества без недостатков не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т. В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять картридж при покупке в магазине или через интернет.

Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат картриджа без чека Если же Вы сами приобрели картридж и вскрыли упаковку, то магазин имеет право его не менять 2. Попутно напишите письмо в электр виде в службу поддержки клиентов данной сети адрес есть в товарном чеке.

К сожалению, по телефону там звонить бесполезно, так как отвечает тупая девочка, которая будет трепать нервы и говорить, что товар они менять не могут. Вам разъяснят, как вести себя в подобной ситуации, а также порекомендуют позвонить в Роспотребнадзор 5. В Роспотребнадзоре Вам скажут, что Вы правы, что если в магазине отказываются принять заявление, то можно отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении и смело идти в суд.

Статья раскроет основные моменты, связанные с возможностью возврата товара без чека в году. Каковы причины возврата, удастся ли это сделать, и как действовать — далее. Между продавцами и покупателями возникает ситуация, когда второй хочет вернуть товар по причине его брака. Продавцы не всегда соглашаются на обмен, поэтому потребителю следует знать собственные права.

Рассмотрение претензии обмен, ремонт или замена расходного материала или иного товара происходит в течении 20 дней. В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств. Понятие существенного недостатка является правовым и его наличие подлежит установлению судом в каждом конкретном случае исходя из установленных по делу обстоятельств.

На основании п. Единственное что нужно делать — писать письменную претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и продавец уже должен доказать, что картриджи исправны.

Если не сможет — обязан вернуть деньги. Можно ли вернуть принтер в магазин качественный и некачественный и забрать деньги Произвести замену товара ненадлежащего качества на точно такой же товар надлежащего качества; Произвести замену товара ненадлежащего качества, на аналогичный товар другого производителя с перерасчетом покупной цены; Требовать устранения недостатков за счет продавца, или соразмерного снижения покупной цены товара; Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом принтера, ведь не мало вопросов именно по возврату конкретных товаров, особенно бытовой, вычислительной и копировальной техники. Потребители сталкиваются с разными ситуациями и нередко продавцы вводят покупателей в заблуждение относительно их прав.

Вот мы и разберемся в статье, какие права есть у покупателя относительно возврата принтера, рассмотрим возможен ли возврат принтера как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Если продавец вам ответил отказом, то в таком случае нужно понимать, законный ли отказ, или нет. Если дело касается заключения экспертизы, на основании которой вам отказали и вы не согласны, то вы можете найти независимого эксперта, который проведет еще одну экспертизу и подтвердит доводы предыдущего эксперта, или оспорит их.

Более того, нормы действующего законодательства подкрепляются ссылками на классификацию товаров. Правильное использование классификации поможет разрешить ситуацию по закону. Давайте сразу определимся, что нельзя вернуть товар, поломка которого произошла по вине потребителя. Если дефект произошел по вине третьей стороны например, грузчиков или транспортной компании , то покупатель вправе предъявить претензию тому юридическому или физическому лицу, по вине которого произошла поломка.

Мы говорили об этом в другой статье, когда рассматривали вопрос, как вернуть плитку. Тем не менее, законом предусмотрены случаи, когда возврат бракованного товара в магазине неизбежен и неоспорим. В нашем случае, возврат технически сложных товаров а принтер относится именно к этой группе возможен в течение 15 дней со дня покупки, если покупатель обнаружил в товаре несущественные детали, нарушающие товарный вид, и не препятствующие эксплуатации изделия.

К примеру, это — неравномерная покраска корпуса, царапина, неясная картинка логотипа на крышке устройства, нарушение целостности упаковки и другие повреждения. Хотя такие дефекты не отразятся на качестве печати, тем не менее, товар имеет ненадлежащий вид, и по этой причине может быть осуществлен возврат принтера продавцу.

Однако, если дефект принтера имеет производственный характер, а продавец не принимает претензию, и советует все требования адресовать изготовителю, то магазин нарушает закон о защите прав потребителей.

Покупателю предоставлено право решать, кому предъявить претензию. При этом, обмен принтера в магазине должен быть осуществлен безотказно. В любом случае, продавец обязан работать с поставщиками и контролировать качество поступающих товаров посредством предъявления обоснованного претензионного материала. В дневный срок со дня покупки, если обнаружите незначительный дефект подробно об этом мы говорили чуть выше ; В период гарантийного срока, если обнаружите существенный производственный брак, без устранения которого невозможно эксплуатировать принтер по назначению; В течение 24 месяцев, если гарантия не предоставлена ни изготовителем, ни продавцом; В течение всего срока службы, если производственные дефекты невозможно устранить без соизмеримых затрат.

Законом о защите прав потребителей установлен порядок обмена некоторых товаров, не подошедших по размеру, фасону, цвету в течение 14 дней. Следовательно, вернуть принтер в магазин, если в товаре не обнаружено брака или некомплектности, невозможно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не печатает принтер Что делать?

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не. Если сведения о товаре были не доведены до покупателя продавцом, то можно на считаю что вернуть принтер будет очень сложно. . Продавец должен принять товар обратно и вернуть Вам деньги, если у Вас.

Как вернуть принтер в магазин. Принтер относится к оборудованию технически сложному. По нему действует особый порядок возврата покупатель приобретая такой тип орг техники должен понимать что просто так заменить при желании основываясь только на законе о защите прав потребителей не будет представляться возможным. В законе о защите прав потребителя также рассматривается ответственность по каждой стороне участвующей в сделке. В статье 25 этого закона покупающий имеет право вернуть купленный принтер по установленным правилам, в которых есть важное замечание насчёт технического состояния данного купленного предмета. Однако также и другие моменты, с которыми можно столкнуть покупающему. Исходя из того к какой категории будет относиться купленный принтер, действия нормы по возврату товара установленного сроком в 14 дней не считая дня покупки может и не быть. Требуется точно установить, к какой категории продукции будет отнесён принтер, так как в законодательстве по защите прав потребителя отмечено, что есть предметы, которые относятся к отдельному перечню. Он содержит разные категории товаров. В нём отмечено что, такая покупка как принтер, не попадёт под основание в первой части 25 статьи закона защищающего потребителей. Поправка будет действовать, если принтер находится в надлежащем качестве. Возврат принтера без веских оснований, к которым будут относиться поломки и выход из строя комплектующих, просто по причине не подошедшего размера или цвета будет невозможно. В связи с этим может появиться ряд затруднений, которые создаю препятствия возможному возврату принтера. Когда такая техника состоит в установленном правительством перечне товаров, то на этом основании у его владельца исключается возможность возврата, которая присутствует в 25 статье закона о защите прав потребителя. Согласно определениям перечня принтер является оборудованием, попадающим в категорию товаров технически сложных средств.

В инструкции об этом ни слова. Установить, что с 1 июля г.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Возврат принтера, как вернуть принтер в магазин и можно ли получить деньги

Что дальше? Так согласно ей, покупатель может вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин при соблюдении следующего перечня условий: С момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней. Отсчет этого срока начинается не в день покупки, а только со следующего. Так, например, если вы купили джинсы 1 сентября, то вернуть их обратно в магазин можно до 15 сентября включительно ; Товар не подошел покупателю по одному из следующих шести критериев: форма, фасон, размер, цвет, габариты или комплектация; Вернуть товар надлежащего качества по другим причинам будет невозможно. Товар сохранил свой товарный вид: заводские ярлыки, этикетки, наклейки; Товар не имеет признаков эксплуатации.

Как вернуть принтер в магазин

Адрес: Москва, , ул. Трофимова,2 корп. Отнес продавцу - договорились по гарантии отправить на проверку. Могу я вернуть деньги? Ответ юриста Андрей Юрьевич Можно и лучше Устраивает Нравится К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Как вернуть принтер в магазин 3 дня назад я купил 2 картриджа для принтера черный и цветной. Никакие оригинальные упаковки не вскрывал, чек есть.

.

Если принтер не работает как вернуть деньги

.

Могу ли я вернуть принтер обратно в магазин?

.

Как вернуть принтер в магазин?

.

Можно ли Вернуть Картридж для Принтера если Передумали Его Устанавливать

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат принтера - 5 способов как вернуть принтер в магазин, возврат без чека, сроки 14 и 15 дней
Похожие публикации