Как вернуть авиабилет купленный через киви

Швеция Как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет Электронный билет — это удобный, выгодный и современный способ покупки проездных. Один из немногих вопросов, возникающих у их владельцев, — как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, с минимальными финансовыми потерями. Внезапная болезнь, денежные затруднения, да и обычное изменение планов — все это может стать причиной вынужденного или добровольного отказа от перелета. При этом, многие ошибочно полагают, что вернуть электронный билет нельзя. Другими словами, тариф — это и есть условия возврата и обмена билета.

Пыталась звонить по указанному телефону, трубку действительно никто не берет. Полезла смотреть отзывы о данном сервисе, приуныла. Решила написать о своей проблеме на указанный эл адрес. Через день мне перезвонили, уточнили мой правильный эл адрес, билеты пришли сразу же.

Как вернуть авиабилет купленный через киви

Не рекомендую! Оценка: 1 Сервис рабочий. Бронировала билеты через них на Ибицу. Смогла улететь и прилететь обратно, но не обошлось без нервотрепки. Все просто, билеты через них были значительно дешевле. После подбора я оформила билеты на себя и подругу, сверяла данные по несколько раз, чтобы не возникло проблем с переоформлением билетов. В результате, после отправки данных, вижу, что у меня вместо Ms, выбрано Mr.

Я перепроверяла перед отправкой и все данные были верны. Это первый момент, который меня смутил. Есть подозрения, что сервис автоматически внедряет подобные мелкие ошибки, чтобы пользователи отправляли запрос на изменение данных, чтобы не возникало проблем в аэропортах. Обнаружив ошибку, я отправила запрос на изменение и KIWI ответил мне спустя 72 часа, и запросил с лишним евро! Я чуть не упала. Решила позвонить Utair который был перевозчиком в один конец и уточнила чем может грозит подобная ошибка.

И на посадочных мои данные выглядели нелепо, но тем не менее все данные присутствовали. Замечу, что при заполнении данных при покупке поля заполнялись как положено в виде Ф-фамилия, И-имя, О-отчество. Самая интересная штука началась на обратном пути, где перевозчиком были S7. На рейсе Ибица-Москва возникла заминка из-за наших ОИФ, но в итоге нас пропустили, хоть и не без долгого ожидания. А вот в Москве сотрудники S7 вели себя по-хамски и не хотели пропускать в зону вылета. Просили переоформлять билеты и доплачивать по руб.

В итоге потратили время, нервы, но все-таки на стойке информации нам просто шариковой ручкой внесли изменения на посадочном и мы прошли без проблем в зону вылета. Вся эта ситуация очень неприятная и я рада, что все обошлось благополучно. Вывод: не рекомендую пользоваться сервисом KIWI. Возможно, у них подобные проблемы со всеми владельцами русских загран. При оплате билетов, цена автоматически увеличилась на 4 тыс. Ни чек об оплате, ни чек о том, что деньги прошли через ОФД не предоставили.

Связаться со службой оказалось не просто, тк. Функция возврата денег - бесполезна: вернули позже чем через месяц руб, вместо 30 руб. Не связывайтесь с KIWI. Как вернуть мои деньги? Оценка: 1 Сегодня бронировала билеты на вашем сайте, деньги с карты списали, приехала в аэропорт, а брони нет? Как связаться с оператором? Верните деньги Как связаться с оператором, не дозвонится, звоню по телефону горячей линии, пол дня отвечает автомат, и отправляет связаться лишь с англоязычные оператором.

Помогите связаться. Приехала в аэропорт, оказывается рейс мой улетел утром. Естественно ни одного уведомления я не получала. Техподдержка в выходные работает только англоязычная, а это была суббота. Представители авиакомпании изо всех сил пытались мне помочь, но самолеты улетали полными.

По вине Киви я задержалась в Турции на 3 суток, можно было улететь раньше, но билеты по моему направлению стоили нереально дорого. И мне бы эти траты вряд ли возместили бы. Запрос в техподдержку отправила в субботу, ответ получила в понедельник после обеда. Своевременно конечно. По прибытии в Россию написала заявление на возврат средств и компенсацию прочих доп расходов, ждала больше месяца.

Периодически напоминая о себе. Сегодня мне вернули стоимость пропавших билетов и это все. Остальное, я так понимаю, только через суд. Никому не рекомендую. Первый платеж отменили, хотя сделал полное подтверждение личности, пока оформляли второй в компании сказали билеты не доступны для брони, в замен ничего предложить не смогли подходящего, рейс был стыковочным, испортили все начало отпуска, не связывайтесь с ними.

Забронировала рим-бухарест-ларнака. Один посадочный прислали сразу, второй нет. За трое суток до вылета я уже им написала-ответили только на третий мейл типа не волнуйтесь, вышлем. Противнее всего то, что сделать онлайн чек ин в этом случае самому нельзя. Киви, видимо, об этом только от меня и узнали, ответили "ждите, в течение 12 часов предложим альтернативу". В общем, разобралась сама, и после этого вишенкой на торте приходит еще одно пимьмо от киви, с одним посадником во вложении, а вместо второго написано "на этот рейс мы вас зарегистрировать не можем, только сами в аэропорту.

Аккуратнее с ними. Деньги с карточки ушли, а теперь они требуют подтверждения звонком в Англию. Мало того что это роуминг, так еще и звонок дополнительно оплачивается и нужно владеть английским.

Теперь придется ждать до 10 дней возврат средств и оплачивать билет у другой фирмы. Сразу видно что фирма думает о людях. Получить же нормальное объяснение на родном языке не возможно, так как на подтверждение есть всего 12 часов, а сейчас уже их представительства по странам не работают. Плохой сервис, предоставляют неправдивую информацию Оценка: 1 Очень сильно разочаровны в этой платформе.

Киви указали в элетроном билете страны, в которые нужна виза, при этом не указали, что в Лондон, при пересадке в 1,5 часа по одному и тому же билету и одной авивалинии нужна виза! Нас не пустили в самолет. Мы потеряли деньги на билетах и на всех бронированиях, не советую пользоваться сервиом. Нашли тут билеты, пошли напрямую в авикаомпанию, ттам купили, так как Киви - обманщики, никакой помощи от них не добились, конечно будем еще писать и ругаться, чего и вам советую.

Не вернули деньги, хотя компания перевозчик вернула деньги полностью за отмененный рейс! Удачи всем в работе с ними Жаль что репутация стоит 50 евро Связываться не хотят, почта не реальная, инстаграм и тд игнор Жаль, так дешево. Единственный способ предупредить других именно посредством отзывов. Данные о клиентах в моем случае потерялись и даже при дополнительном их внесение они все равно не находятся.

Возможно это единичный случай, но впечатление очень испортилось и вторично этим сайтом пользоваться уже точно не буду. Просмотрев отзывы о компании заметила что подобная проблема с поддержкой встречается и к сожалению на протяжении долгого времени не решается. Очень надеюсь Kiwi прислушается к совим клиентам и настроит более удобную и полезную обратную связь Деньги списались моментально.

Обычно приходит смс с запросом кода подтверждения. Письмо на почту не пришло. Хорошо, что в течении 10 минут успела скачать квитанцию о стоимости и маршруте. Никаких документов!!! Куда ушли деньги? На их сайте не нашла адрес электронной почты. Я в панике! Кому подарила деньги не известно!

Это что за аферный сайт?! Что с моим перелетом не известно. Написала письмо перевозчику, он не отвечает. Но работать с kiwi. При выборе билетов не отображаются условия тарифов, не ясно как минимум возвратный билет или нет. Часто продаются билеты на чартеры или блок-чартеры, но при этом не сообщается о таковом статусе рейса.

В итоге билеты приходят только накануне вылета на электронную почту. И не до конца ясно какой именно авиакомпанией придется лететь. С билетами на регулярные рейсы проблем нет, но почему-то не всегда проходит оплата. Дозвониться в русскоговорящий колл-центр невозможно. С сотрудниками на английском пообщаться легче в разы, но из-за языкового барьера возникают сложности. Звонки принимают не круглосуточно, а только в рабочие часы. Сервис реально помогает в короткие сроки найти самые дешевые билеты стоимость бывает ниже, чем если брать у перевозчика напрямую и спланировать путешествие.

Можно получить скидки у партнеров при бронировании отелей и аренде автомобилей. Но статус рейса и условия тарифа перед покупкой обязательно проверяю на официальном сайте основного перевозчика. Его особенность в том, что он предлагает варианты вылета не только из указанного города, а еще захватывает близлежащие города. При сравнении цен на искомый мною перелет оказалось, что мне дешевле будет на евро вылететь из соседнего города, чем из собственного аэропорта.

Причем евро это экономия на билете в одну сторону.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ АВИАБИЛЕТЫ

Распространяется ли на мой рейс правило о часовом льготном периоде, действующее Если ваш рейс отложен в связи с забастовкой, вы получите. Как вернуть авиабилет, купленные через интернет? Возврат билетов на международные рейсы предусматривает удержание

Еще как. Есть личный негативный опыт работы с ними. Если все-таки захотите работать с ними, рекомендую вначале посмотреть отзывы на trustpilot о них - ссылка у них на сайте рядом с кнопкой "оплатить" на странице деталей билета - сознательно фильтруя поток явно проплаченных отзывов вида "пообщался с Эндрю С. У реальных клиентов обычно оценка 1, у проплаченных отзывов - 5. Личный опыт: 1. Вы готовы часов своей жизни посвятить общению с Киви на тему гарантийной замены рейса в случае срыва стыковки, компенсаций и т. В случае срыва стыковки Киви не оплачивает пребывание в аэропорту, проживание и т. Апдейт: в отзывах уже фигурируют сроки ожидания, все еще без ответа, на запрос о компенсации: 40 дней и 2 месяца. Почитайте, trustpilot. На данный момент около человек оставили отзыв "1" из 5, и именно они выглядят реалистичными.

Ввести в регистрационное поле все необходимые данные. Подтвердить регистрацию с помощью электронного адреса, кликнув на кнопку в письме.

В письме и в билетах было указано, что регистрация доступна с 6 марта, о чем 6 марта ПРИШЛО смс-уведомление на мобильный. Не дожидаясь 6 марта, позвонила в службу поддержки, поинтересовалась, почему это при покупке билета не просили указать данные моего паспорта.

Как вернуть деньги за билеты на киви

Опоздание пассажира на рейс без причины. Опоздание пассажира на рейс из-за несчастного случая. Обмен билета на другую дату. Отмена поездки вообще. Отмена рейса или перенос на другое время. Какие авиабилеты вернуть нельзя?

Как обменять или вернуть авиабилет

При этом возврат не облагается штрафными санкциями. Куда обращаться При возникновении необходимости отменить свой перелет по разным причинам, зачастую многие сталкиваются с вопросом о том, куда, собственно, обращаться с данным запросом. Все очень просто: туда, где вы приобрели билет. Однако случается, что вы не можете этого сделать, поскольку находитесь в другом городе или другой стране. Тогда на помощь придет интернет. Запрос на снятие себя с рейса можно послать на электронную почту авиакомпании. Если билет приобретался через турагентство, то и отмену или изменение сроков необходимо производить через них. Возврат билетов, купленных через агрегаты Сегодня довольно популярным стало приобретение билетов через так называемые агрегаты.

Круизный форум Форум винского Другие подобные сайты даже деньги за билеты в таких случаях не возвращают, но девушка-оператор быстро нашла мне другой рейс, да еще и по той же цене, и мне не пришлось куковать в незнакомой стране — добрался до места назначения с опозданием в полчаса. Если раньше я сидел на нескольких агрегаторах, выбирая, где билеты дешевле, то после этой истории всегда обращаюсь только в Киви.

Часть2 Часто задаваемые вопросы Расписания автовокзалов и продажа билетов на автобусы Служба поддержки: c до , суббота, воскресенье - с до МСК Часто задаваемые вопросы Мы гарантируем, что пассажир совершит поездку по электронному билету, если: При посадке в автобус у пассажира есть оригинал удостоверения личности; При посадке в автобус у пассажира есть распечатка маршрутной квитанции; Персональные данные в двух этих документах совпадают. Именно эти условия обозначены в нашем договоре с автовокзалом и именно при таких условиях посадка произойдёт без проблем.

Круизный форум

Не рекомендую! Оценка: 1 Сервис рабочий. Бронировала билеты через них на Ибицу. Смогла улететь и прилететь обратно, но не обошлось без нервотрепки. Все просто, билеты через них были значительно дешевле. После подбора я оформила билеты на себя и подругу, сверяла данные по несколько раз, чтобы не возникло проблем с переоформлением билетов. В результате, после отправки данных, вижу, что у меня вместо Ms, выбрано Mr. Я перепроверяла перед отправкой и все данные были верны. Это первый момент, который меня смутил. Есть подозрения, что сервис автоматически внедряет подобные мелкие ошибки, чтобы пользователи отправляли запрос на изменение данных, чтобы не возникало проблем в аэропортах. Обнаружив ошибку, я отправила запрос на изменение и KIWI ответил мне спустя 72 часа, и запросил с лишним евро! Я чуть не упала.

Kiwi.com - дешевые авиабилеты

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат авиабилета. Как вернуть деньги за авиабилет.
Похожие публикации