Где оставить жалобу на магазин пятерочка

Пятерочка, горячая линия. Привет вам, пикабушники и пикабушницы, вот моя история. Решил я зайти в пятерочку за чипсами, уж больно их захотелось. Первым делом в магазине по приходу я увидел отсутствие ценников на все большие пачки. Затем я отправился на кассу и там было просто писец сколько народу, как всегда из 4 касс работала одна, на другой две продавщицы фигней какой-то страдали и на очередь и их возгласы хрен клали.

Даю согласие на публикацию моего открытого письма Куда жаловаться на магазин Пятерочка? Текст должен раскрывать суть инцидента, данные о заявителе, его подпись. В течение 15 дней администрация обязана отреагировать на ситуацию и попробовать ее исправить. Также доступно позвонить на горячую линию, написать электронное письмо в Роспотребнадзор, ОЗПП, пойти в торговую инспекцию, Управление по борьбе с экономическими преступлениями, Региональную санитарно-эпидемиологическую станцию, в зависимости от ситуации. Поможет ли прокуратура? Если магазин совершил серьезное правонарушение, и обращение в разные инстанции не дало результата, можно пожаловаться в прокуратуру.

Куда жаловаться на пятерочку белгород

Право покупателя написать жалобу на магазин закреплено на законодательном уровне. Текст должен содержать суть инцидента, ФИО продавца, дату, контактные данные и подпись заявителя. Руководство обязано принять меры и дать покупателю обратную связь. Если по истечению 15 дней администрация не отреагировала на обращение, то действия магазина нужно обжаловать в вышестоящих инстанциях. Будьте готовы назвать адрес торговой точки, предоставить данные с упаковки название, производитель, дата производства, срок годности.

Написать на электронный адрес vopros 5ka. Торговая инспекция. Сюда можно пожаловаться на несоблюдение условий качества, безвредности, безопасности товаров, сокрытие информации о свойствах изделий, их производителе. Управление по борьбе с экономическими преступлениями при подозрении продавца в мошенничестве. Региональная санитарно-эпидемиологическая служба по факту нарушений санитарных правил и правил торговли. По каждому из обращений заявители получили бесплатную квалифицированную помощь.

Как подать жалобу в центральное управление: Отправить письмо с уведомлением по адресу: , г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. Написать на depart gsen. Обратиться по адресу: Вадковский пер. Управление защиты прав потребителей принимает заявителей по средам с до С собой необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Поэтому, чтобы ускорить рассмотрение жалобы жители регионов могут обратиться непосредственно в Роспотребнадзор по месту проживания. Консультации по административным и судебным претензиям ведутся на платной основе. Стоимость можно посмотреть на официальном сайте www. Написав на электронный адрес: mail ozpp. На личном приеме по адресу: г. Москва, Смоленский бульвар, д. Воспользоваться ящиком для заявлений и обращений.

Зарегистрировать жалобу через специальную форму на сайте прокуратуры г. Запущенный в году сайт принял более тысяч различных обращений пользователей. В этом разделе регистрируются жалобы, решение по которым можно принять в течение 8 рабочих дней.

При необходимости срок рассмотрения жалобы может быть продлен. После прохождения модерации претензия может быть перенесена в другую категорию. Заполнить форму, вложить подтверждающие документы фото чеков, товара и т. Выбрать тип публикации публичная или закрытая и отправить претензию. Публичная претензия доступна для просмотра всем пользователям портала. В закрытой публикации текст и комментарии ответственных лиц видны только заявителю.

Приказом Ген. Основные требования: Жалоба может быть написана от руки или напечатана на компьютере. В шапке претензии обязательно указывается, кому она адресована название организации, ФИО должностного лица , а также данные заявителя ФИО и адрес.

Если заявитель относится к льготной категории, то об этом тоже необходимо сообщить в шапке обращения. Такие заявления рассматриваются в первую очередь. В тексте жалобы необходимо кратко, без эмоций описать ситуацию, указать название торговой точки, ее адрес, ФИО сотрудника если поводом для обращения послужили действия конкретного должностного лица.

Необходимо указать, какие законы были нарушены, чего добивается заявитель административного наказания, возврата или обмена товара, компенсации ущерба и т. Запрещено использовать ненормативную лексику, угрожать жизни или здоровью. Чтобы доказать свою правоту, к жалобе необходимо приложить копии подтверждающих документов.

К ним могут относиться: Кассовый чек, подтверждающий покупку; Видео- или аудиоматериалы, показания свидетелей Гарантийный талон;.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пятерочка все покупатели свиньи! директор сказал

Как правильно написать жалобу на магазин Пятерочка. Куда жаловаться. Правильное составление жалобы. Бесплатная консультация. Все жалобы на магазин Пятерочка в России. Здесь вы найдете куда жалобу; Пятерочка – оставить жалобу; Жалобы на Пятерочка.

Жалоба на действия сотрудников 18 Августа " Краснодар Сеть магазинов "Пятерочка" Москва,ау,наведите порядок в челябинских магазинах,мы люди,а не зверюшки,питающиеся отходами! Людмила 5 Февраль в Машины приезжающие в магазин перекрывают единственный въезд во двор, что не положено по пожарным нормам. Сегодня опоздали с ребёнком в школу на пол урока, так как не могли выехать со двора. Огромна просьба навести порядок в этом магазине, потому что заведующая никаких мер не принимает и не может организовать работу своих сотрудников. Ирина 17 Февраль в Дружная Горка, я Пятерочка, обращаемся к вам по поводу того, что директор магазина постоянно унижает своих подчиненных, постоянно кричит на них, работать не возможно, никто не хочет с ней работать, все молчат и боятся сказать слово, потому что всем нужна работа, сил нет терпеть ее унижения, в этом магазине работают ее родные сестры и им всегда поблажки, им все можно, а другие должны вкалывать за всех, почему не могут поменять директора? Где справедливость? Тем более она уже свой срок отработала, пора менять директора или у нее хорошие покровители, которые ей все позволяют, убедительная просьба, примите какие-то меры. С уважением жители п. Короче продает просроченый тавар 1 за 2 или 1 за 3. Это нормальноУжасно разве просроченый тавар в магазинах проктикуется продовать.. Сухой Лог магазин Пятерочка Директором этого магазина работает женщина не удовлетворенная жизнью,по мере своего скверного характера,взяв власть в свои руки,она не адекватно себя ведет. Обстановка в магазине зависит от ее настроения,а оно далеко не балует. Постоянная текучка кадров,хотя компания тратит не малые деньги на обучение, кадрами не дорожат. При увольнении взимаются деньги по какой нибудь причине,в процессе работы она тоже может подставить. В магазине числятся грузчик и кассир,которые давно не работают,но деньги за них получаются. Товары которые идут по акции всегда мало, кассиры и работники магазина откладывают себе этот товар. Администратора постоянно нету, обращаться не к кому. После Милена 22 Апрель в Я живу в Нагайбакском районе село Фершампенуаз, у нас в районе один единственный магазин Пятерочка. Почти месяц назад моя сестра устроилась на работу продавцом кассиром в этот магазин с графиком 2 через два по 12 часов в день.

Основные причины для жалоб покупателей Распространённые поводы для недовольства граждан: стоимость на ценнике в торговом зале отличается от цены, указанной в итоговом чеке при расчёте на кассе; качество товара не соответствует требованиям например, продукт несвежий и непригоден для употребления в пищу ; неверно указана информация о товаре; в сети проводится акция, но товаров по сниженным ценам в магазине нет; гражданину отказывают в обслуживании, хотя торговая точка работает например, в кассе нет денег для выдачи сдачи ; персонал не владеет информацией о товаре, скидках или акциях; работники торговой точки грубо общаются с клиентами. Часто граждане недовольны низким качеством товаров, реализуемых через розничную сеть.

Сегодня в 00 Здравствуйте, реклама стерателей идет, а их в наличии нет, который раз уже. Набираем товаров на нужную сумму, а в ответ ничего не получаем. Только слезы моего ребенка, который собрал уже целую коллекцию, осталось только парочку герое.

Жалоба на магазин пятерочка телефон

Хамство и заставленные ряды, не проехать Я неоднократно захожу в магазин за продуктами, большую часть посещения я наблюдаю такую картину, как девушка в куртке"директор по свежести"маленькая, очень сильно поливает грязью, оскорбляет я ни разу не слышала поощрения. Постоянные недовольствия, сколько я не заходила с внуком, слышу ужасное обращение к персоналу, а потом вопрос почему все бегут с магазинов, а там что происходит история умалчивает, я не пойму сейчас нужна работа молодым да и всем работа, но с таким отношением и обращением, как я увидела долго никто не задерживается! Как то вот на днях пришла купить молоко в тетрапаке - оно было прокисшим, в магазине, попросила жалобную книгу - мне дали какой блок! Это нормально вы считаете??? В принципе магазин хороший, чистый, как не зайдешь девочки суетятся, жалко персонал, помогите решить вопрос к кому обраться???

Жалоба на магазин Пятерочка

Вас обманывают, предоставляя некачественную продукцию; Вы обнаружили, что вас обвесили или обсчитали на кассе; Вы обнаружили в чеке позиции, которые не приобретали; В чеке указана другая цена, чем вы увидели в торговом зале; Вам хамят, грубят, неприемлемо шутят или удивляются, почему вы вообще посмели жаловаться; Умолчание о дополнительных или скрытых условиях проведения акций; Отказ в помощи в магазине часто случается с пожилыми людьми ; Товар просрочен, сверху на старую конечную дату напечатали новую и т. Отказ принимать деньги в той форме, в которой вы их предоставили за продукты — наличными, когда утверждают, что нет сдачи; картой — когда говорят, что лучше бы вы наличными оплатили без веской причины ; смешанной формой — когда говорят, что так нельзя, хотя на самом деле продавец просто не умеет это делать. Вам отказывают в возврате продуктов хотя, вы обратились по закону , в проведении экспертизы, в принятии претензии на подпись. Это лишь малый перечень ситуаций, которые могут возникать в Пятерочке — к сожалению, данная торговая сеть занимает весьма высокое место в рейтинге самого плохого обслуживания и нарушения прав потребителей. Порой жалобы даже не доходят до администрации, поскольку если факт нарушения подтвердится, продавца или начальника могут наказать административно — деньгами. К сожалению, зарплаты в Пятерочке не столь высокие, чтобы сотрудники могли себе позволить доводить до сведения начальства собственные прегрешения и нести за это ответственность по закону. Обычно ситуацию можно исправить прямо на месте, попросив переговорить со старшим менеджером. Возможно, дело до официального написания жалобы и не дойдет, если ваша претензия законна и менеджер в курсе этого.

Право покупателя написать жалобу на магазин закреплено на законодательном уровне.

На практике причин для обращения намного больше. Любое нарушение законодательства РФ, норм хранения, перевозки, реализации товаров — повод обратиться с заявлением.

Как правильно подать жалобу на магазин «Пятерочка»

.

Жалобы на Пятерочку — пожаловаться на магазин

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на магазин «Пятерочка»
Похожие публикации