Как вернуть заказанную мебель назад если не нравится

Вопросы и ответы Возврат денег за мебель хорошего качества Возможны случаи, когда клиент приобрел предмет мебели, например, письменный стол, но он не подошел ему по высоте или ширине. Для возврата мебели без брака необходимо соблюдать порядок возврата: возврату подлежит только отдельный предмет мебели, не относящийся к сложным техническим изделиям кухонные и спальные гарнитуры, комплекты мебели ; покупатель вправе подать претензию в течение 2 недель с момента приобретения при предоставлении документов, подтверждающих покупку; мебель не была в употреблении, товарный вид и потребительские свойства остались без изменений, заводская упаковка также сохранилась. Если покупатель имеет возможность выполнить данные условия, то он обращается к продавцу с письменным заявлением о возврате предмета мебели. Покупатель обязан принять товар и вернуть денежные средства в течение 3 дней.

Вернуть мебель изготовленную на заказ Можно ли вернуть диван в течение 14 дней и вернуть деньги? Подлежит ли возврату мебель надлежащего качества? Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие. Или же обращается уже после покупки, когда очевидно, что товар ему просто не понравился. Если с магазином заранее не было оговорено условий возврата, следует обратиться к Закону О защите прав потребителей. Указывается, что если покупка не подходит формой, габаритами, или цветом, то в течение 14 дней она может быть сдан на обмен.

Как вернуть заказанную мебель назад если не нравится

Можно ли вернуть изделие, если оно просто не нравиться или не подходит покупателю? В данном случае ответ положительный. В течение 14 дней торговая точка обязана обменять товар. Однако законодатель выдвигает несколько условий. В первую очередь, на мебели должны отсутствовать повреждения и другие следы эксплуатации. Кроме того, следует не забывать, что сдать комплект или гарнитуру нельзя, даже если он не понравится.

Подобная возможность существует только в случае с отдельной мебелью как кухонной, мягкой, так и любой другой. Поэтому перед тем как купить предмет, следует тщательно его осмотреть. Однако повреждения должны возникнуть при изготовлении изделия, во время его транспортировки в магазин, пребывания в торговой точке или при доставке товара от продавца к покупателю если осуществляется работниками магазина. Дефекты, возникшие по вине покупателя, не являются основанием для возврата либо обмена. Обращаться можно также в течение двух лет после окончания действия гарантийного срока.

Если изделие было сделано на заказ Можно ли мебель вернуть, если она была изготовлена под заказ? Сегодня такие услуги предоставляют не только частники, но и многие торговые точки. Проблема заключается в том, что еще до изготовления предмета покупатель и изготовитель подписывают договор, в котором оговариваются все условия будущего изделия размер, вид, раскраска.

В связи с этим, возврат мебели надлежащего качества, выполненной под заказ покупателя, законодательством не предусмотрен. Поэтому обменять изделие или вернуть деньги нельзя. Однако если гражданин заметил какой-либо существенный дефект либо ремонт мелких повреждений, образованных во время создания предмета, затягивается, закон дает возможность сдать товар и потребовать возвратить средства. Процедура оформления возврата Порядок обмена возврата некачественного мебельного изделия будет напрямую зависеть от торговой точки.

В некоторых случаях покупателю достаточно обратиться к одному из сотрудников магазина и объявить о желании возвращения товара. Если не прошло четырнадцати дней, на мебели нет никаких повреждений и следов эксплуатации, продавец обязан будет произвести обмен. Как вернуть в магазин мебель, если сотрудники отказались ее принимать?

Придется составить претензию. К нему необходимо приложить копии документов, описанных выше кроме паспорта, он нужен только для правильного обозначения персональных данных. Торговая точка должна принять решение по претензии в течение десяти дней вне зависимости от того, сдается кухонная мебель, мягкая или другие мебельные изделия. Обычно на этапе ее подачи спор разрешается и мебель возвращается.

При обнаружении дефектов необходимо сразу же составлять претензию с их описанием и отправлять на имя руководителя торговой точки. Перечень документов, необходимых для возврата некачественной мебели, такой же, как и в предыдущем случае. После того как претензия будет принята, изделие направят на экспертизу. В процессе ее проведения специалисты определят, что именно послужило причиной повреждений, являются ли они производственным браком или возникли в процессе эксплуатации покупателем, и подлежит ли мебель возврату.

Если брак будет признан заводским, гражданину выдадут новую мебель либо возвратят средства. Экспертиза нужна также для оценки стоимости ремонта, если гражданин согласен на подобный способ решения проблемы. Возможные причины отказа Выше описано, как мебель ненадлежащего качества можно вернуть продавцу.

Однако следует отметить, что в некоторых случаях торговая точка может отказаться принимать товар, причем ее решение будет вполне законным. Подобное возможно, если: Товар не имеет изъянов, а отведенный двухнедельный срок прошел. Дефекты, по причине которых обратился покупатель, стали следствием его собственного поведения. Товар, возвращаемый в четырнадцатидневный срок, имеет явные следы эксплуатации. Для обмена предоставляются не все элементы некачественного мебельного изделия.

Гражданин, требующий возврата мебели, не может представить доказательства того, что он покупал ее в этой торговой точке нет чеков и договоров. Перед тем как вернуть в магазин мебель, необходимо убедиться в том, что продавец не откажет в связи с факторами, приведенными выше, поскольку если отказ основывается на одной из этих причин, он будет правомерным. Но если же магазин не хочет отдавать средства за предмет мебели по какой-либо другой причине, можно добиться возврата мебели по закону.

Как заставить торговую точку принять товар назад Если торговое учреждение отказывает в осуществлении возврата мебели, покупатель может обратиться в судебную инстанцию. Для этого необходимо составить исковое заявление и подать его в канцелярию суда. В документе следует описать все нюансы дела и прописать конкретные требования.

Дополнительно придется предоставить копии чека, договора, заключения выдается после экспертизы и самой претензии.

Инициировать судебный процесс можно только в случае наличия на руках последнего документа. Во время рассмотрения дела судья примет во внимание аргументы сторон и решит, можно ли вернуть мебель.

Если требования истца будут аргументированными, он встанет на его сторону. Заключение Таким образом, в РФ покупатель вправе на протяжении четырнадцати дней после покупки прибегнуть к сдаче ранее приобретенного мебельного изделия. Подлежит ли возврату и обмену мебель, с которой все в порядке, но она просто не понравилась покупателю? Да, если последний ее не использовал. Исключения касаются только мебельного гарнитура и цельных комплектов.

Если в мебельном изделии был обнаружен брак, можно оформить возврат и по прошествии описанного периода. Согласно законодательным нормам продавец не обязан принимать возврат мебели только потому, что клиент передумал или что-то ему не понравилось.

Вернуть мебель с дефектом можно при определенных условиях в рамках жалобы, сделанной в соответствии с условиями гарантии. Продавец может но не обязан предусматривать в правилах магазина возможность возврата мебели покупателем в течение определенного периода 3-х месяцев, как в ИКЕА и при определенных условиях только с квитанцией и оригинальными неповрежденными бирками. Такая практика чаще всего исходит из политики конкретного предпринимателя, а не ФЗ.

Сделать это потребители вправе, когда непродовольственный товар по каким-то причинам не подошел. В соответствии с этой правовой нормой можно обменять мебель в течение четырнадцати дней, но только ту, которая не причисляется к гарнитурам и комплектам то есть собрана из нескольких элементов.

При возврате мебели в магазин необходимо выполнение следующих условий: сохранность товарного вида; наличие бирок производителя.

Внимание Если такого же товара нет в магазине на момент возврата, то покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и затребовать возвращение выплаченных денег. Продавец в трехдневный срок обязан вернуть запрошенную сумму в полном объеме, это оговорено в пункте 2 й статьи Закона. Если товар был оплачен банковской картой, то срок увеличивается до 10 дней ст. При приобретении комплектов покупателю нужно тщательно взвесить свое решение, ведь назад вернуть такой товар будет невозможно. Закон о праве возврата в дневный срок на разобранные предметы, которые нужно собирать, не распространяется.

При обнаруженных дефектах и плохом качестве отдать назад можно любую мебель, в том числе и гарнитуры. Но такое утверждение просто неправомерно, и не имеет никакой юридической силы. На самом деле мебель — это такой же товар с прилавка, как и любой другой. В обозначенный нормативными актами срок, по закону, вы можете оформить возврат, не объясняя причины, и вернуть свои деньги в полном объеме.

Можно ли вернуть мебель в магазин, как это лучше сделать, как доказать правильность собственных действий? Разберемся подробнее. Можно ли возвратить мебель? Согласитесь, мебель в дом мы покупаем не очень часто. Именно потому хочется, чтобы покупка была действительно удачной и прослужила долго.

Но иногда в магазине товар кажется нам удобным, подходящим и качественным, но, по приезду домой, вы находите множество изъянов, которые абсолютно не устраивают вас. Если же мебель не имеет изъянов, то возврат мебели в течение 14 дней без объяснения причин закон также предусматривает.

Но, примите во внимание, что по истечению четырнадцати дней вы не сможете вернуть качественную мебель. Итак, разберем несколько ситуаций возврата: Мебель, которая не пришлась по вкусу. Если вам доставили новую мебель домой, и вы поняли, что она не совсем гармонирует с остальной обстановкой, то, по Закону о защите прав потребителей, вы имеете право сделать возврат мебели надлежащего качества.

При этом не обязательно вообще обсуждать с персоналом магазина причины своих действий. Но, если вы купили обычный гарнитур или диван, который есть в широком производстве, то вернуть его в магазин вы имеете полное право.

Главным фактором, который непосредственно влияет на ситуацию, является срок покупки. После этого вы можете вернуть покупку обратно в течение двух недель, при наличии кассового чека, который является главным доказательством: Если купленная мебель просто не подошла по размеру, ее тоже с легкостью можно вернуть.

При этом магазин просто не имеет права отказать вам в такой услуге. Мебель, которая была сделана на заказ, делается по индивидуально разработанному эскизу. При ее изготовлении заранее оговариваются все размеры, элементы декора, и другие параметры.

Именно потому возврат для такой мебели не предусмотрен. Исключение могут сделать только: Если были обнаружены какие-либо несущественные неполадки и изготовителем превышено время по их устранению. Если обнаружен один или несколько существенных недостатков, которые не дают возможности полноценно использовать новую мебель по назначению. Подлежит ли купленная мебель возврату, если в новом изделии был обнаружен изъян или оно не отвечает заявленному качеству и гарантийный срок уже прошел? Покупателю нужно будет произвести специальную экспертизу за собственный счет.

И, в случае получения доказательств правоты потребителя, денежные средства должны быть возвращены ему в полном объеме. Как возвращаются деньги? Правила, касающиеся возврата товаров обратно, и порядок выплаты денег напрямую зависят от индивидуальной истории покупки, от сути спора с продавцом и от допущенных погрешностей в технологии изготовления мебели.

Для того чтобы вернуть мебель надлежащего качества в магазин обратно, нужно соблюсти несколько обязательных условий: Это должен быть один из элементов мебели, не связанный с остальными, который не попадает в категорию сложных технических изделий. Срок, в который нужно обратиться с претензией, должен быть менее 14 дней со дня покупки. Такая претензия может быть рассмотрена только при наличии товарного чека на покупку со штампом организации и обозначенной датой.

Мебель не должна находиться в употреблении. При этом важно, чтобы не было следов износа, пятен и повреждений. Идеально, если будет сохранена даже заводская упаковка.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла? Дело, как Можно ли потребовать день назад, если мебель выполнялась на заказ. Если вы приобрели мебель и Что бы вернуть назад мебель, необходимо предъявить мебель, продавец может и не отреагировать.

Можно ли вернуть изделие, если оно просто не нравиться или не подходит покупателю? В данном случае ответ положительный. В течение 14 дней торговая точка обязана обменять товар. Однако законодатель выдвигает несколько условий. В первую очередь, на мебели должны отсутствовать повреждения и другие следы эксплуатации. Кроме того, следует не забывать, что сдать комплект или гарнитуру нельзя, даже если он не понравится. Подобная возможность существует только в случае с отдельной мебелью как кухонной, мягкой, так и любой другой. Поэтому перед тем как купить предмет, следует тщательно его осмотреть. Однако повреждения должны возникнуть при изготовлении изделия, во время его транспортировки в магазин, пребывания в торговой точке или при доставке товара от продавца к покупателю если осуществляется работниками магазина. Дефекты, возникшие по вине покупателя, не являются основанием для возврата либо обмена. Обращаться можно также в течение двух лет после окончания действия гарантийного срока. Если изделие было сделано на заказ Можно ли мебель вернуть, если она была изготовлена под заказ? Сегодня такие услуги предоставляют не только частники, но и многие торговые точки. Проблема заключается в том, что еще до изготовления предмета покупатель и изготовитель подписывают договор, в котором оговариваются все условия будущего изделия размер, вид, раскраска. В связи с этим, возврат мебели надлежащего качества, выполненной под заказ покупателя, законодательством не предусмотрен. Поэтому обменять изделие или вернуть деньги нельзя. Однако если гражданин заметил какой-либо существенный дефект либо ремонт мелких повреждений, образованных во время создания предмета, затягивается, закон дает возможность сдать товар и потребовать возвратить средства.

Подлежит ли возврату мебель надлежащего качества?

Обязаны ли мы вообще принять эту мебель, в сертификате прихожая обозначена, как ком-плект мебели, кроме того, прихожая уже собрана, причем самостоятельно. Да, так как " Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Как вернуть мебель обратно в магазин

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги? Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие. Или же обращается уже после покупки, когда очевидно, что товар ему просто не понравился. Если с магазином заранее не было оговорено условий возврата, следует обратиться к Закону О защите прав потребителей. Указывается, что если покупка не подходит формой, габаритами, или цветом, то в течение 14 дней она может быть сдан на обмен.

Права и обязанности покупателя мебели.

Если мебель ненадлежащего качества можно ли ее вернуть? Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Так же если вследствие продажи товара с недостатками у потребителя возникли убытки, покупатель имеет право требовать возмещения таких убытков в полном размере. Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму. Что бы вернуть назад мебель, необходимо предъявить продавцу требование об этом. Но мало позвонить продавцу и выразить свое желание вернуть мебель, продавец может и не отреагировать. А вообще мой вам совет, всегда общаемся со второй стороной в письменном виде. Можно ли вернуть диван в магазин?

Вернуть мебель Вернуть мебель изготовленную на заказ Заказчица купила в нашем салоне по каталогу мебель для малогабаритной прихожей.

Права и обязанности покупателя мебели. Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство.

Можно ли вернуть в магазин мебель — подлежит ли она обмену и возврату?

Номер чека если он есть. Причины отказа от покупки. Требование к продавцу. Если чека нет, следует также написать об этом в заявлении и добавить, что подтвердить факт совершения покупки смогут свидетели. В конце оформленного документа проставляется дата и подпись заявителя. Бумагу следует передать представителю компании-продавца, уполномоченного оформить возврат или обмен товара. Законодательство не обязывает покупателя предъявлять паспорт или иной документ, содержащий персональные данные, для возврата товара. Однако часто продавцы его требуют. Для чего им нужен паспорт и не опасно ли его давать? Если возврат денежных средств производится из кассы, продавцу потребуется оформить расходно-кассовый ордер. В этом случае потребуется заполнить паспортные данные покупателя, в противном случае программа не даст сделать возврат. Получается, что хоть закон и не устанавливает необходимость предъявления паспорта, по факту он нужен. Дополнительно составлять документ о неразглашении персональных данных не нужно.

Возврат мебели обратно в магазин в течении 14 дней по закону «о защите прав потребителей»

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лайфхак. Вернул мебель в Икею после 5 месяцев использования
Похожие публикации