Отдать телефон на ремонт по гаранти какие документы

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен Купил телефон, мне он не понравился, можно вернуть деньги или обменять на другой? Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. При покупке консультант ввел в заблуждение, сказал, что телефон на 2 сим-карты, а на самом деле только на одну. Хотя мы предупреждали, что надо именно на две.

Сдавать планшет в ремонт по гарантии в коробке или без неё? Коробка не нужна. Берут и так, по крайней мере у меня. Я купили телефон, через 2 месяца сдала в ремонт по гарантии, меня переодически не слышал собеседник. После ремонта проблема осталась. Я написала претензию на возврат денег.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Сдавать планшет в ремонт по гарантии в коробке или без неё? Коробка не нужна. Берут и так, по крайней мере у меня. Я купили телефон, через 2 месяца сдала в ремонт по гарантии, меня переодически не слышал собеседник.

После ремонта проблема осталась. Я написала претензию на возврат денег. Мне предлагают его сдать на проверку качества.

Можно ли обойтись без проверки, и вернуть деньги? Здравствуйте, Елена Экспертиза будет в любом случае, после неё вам обязаны вернуть деньги за некачественный товар, если возникнут проблемы с возвратом, пишите в личные сообщения С Уважением, Юрий. Елена, здравствуйте! Обойтись без проверки качества аппарата не получится. Телефон является технически сложным товаром и продавец обязан, соблюдая законодательно регламентированный порядок, направить его на проверку качества.

Только после подтверждения специализированной организацией обнаруженного вами дефекта в аппарате вам вернут за него деньги. Кроме того, при сдаче телефона на проверку качества сразу напишите и зарегистрируйте у продавца заявление на выдачу Вам на период проверки качества телефона из подменного фонда. Через 3 дня после подачи данного заявления продавец обязан выдать Вам телефон, аналогичный сданному Вами для проведения проверки качества.

Если продавец данное требование не выполнит, то он должен будет выплатить Вам неустойку за отказ в выдаче подменного фонда на весь период проведения проверки качества в размере 1-го процента от стоимости вашего телефона за каждый день до момента возврата вашего аппарата.

Купили в расссрочку смартфон оплатили гарантию от поломок и тд. На 1,8 года. Прошел год, коробку выкинула, примет ли магазин на ремонт по гарантии смартфон без коробки но с чеком и договором.

Коробка в данном случае и не нужна. Пишите претензию и требуйте провести ремонт смартфона. С уважением. Гарантия распространяется на смартфон, а не на коробку. Отсутствие упаковки не является причиной отказа в гарантийном ремонте или страховки, если данный пункт конкретно не указан в страховке. Купил телефон в связном с комплексной страховкой.

Телефон разбился. Документы все есть кроме руководства по эксплуатации. В ремонт по гарантии не берут с сылаясь что без нее страховая компания не оплатит. Что делать. Собирать документы и обращаться в страховую, если случай страховой выплатят. По гарантии если сами разбили вам чинить не должны, вы же сами виноваты, это не заводской брак. Подавайте претензию, ждите 10 дней и в Суд. Купил ноутбук за На сл.

День сломался, коробку я выкинул. Возможно ли, вернуть без коробки? Директор настаивает коробку. Я отдал его по гарантии, возможно ли после ремонта его обменять? Не только после ремонта, но и на время ремонта Вам обязаны выдать подобную модель Кроме того, учитывая факт поломки на следующий день у Вас есть право отказаться от такого товара. Сергей, в течение 14 дней у Вас есть право отказа от товара, если он вышел из строя.

Вместе с тем, если Вы выбрали ремонт, то соответственно будут ремонтировать. Компенсационная выплата при сдаче в ремонт по гарантии акционного товара. Я сдал смартфон, купленный по акции в паре с другим, в гарантийный ремонт. Обменного фонда у Мегафона нет. Сказали, будет компенсация. Цена сданного, аукционного, смартфона по чеку 1 один руб.

Что значит нет обменного фонда. Ваше право требовать обмена, ремонта или возврата денег, если есть недостаток в товаре, ст 18 Закона ОЗПП. Предъявляйте письменную претензию. Купили утюг в ситилинке, через несколько дней начал подтекать, точнее был включен в розетку, но при этом сам охладился и потек. Еще через неск. Дней опять начал подтекать. Рри попытке погладить только сухой глажкой без воды, начал трещать. По итогу написали, что утюг полностью исправен и хотят его вернуть мне.

Что делать, могу ли я его все таки сдать обратно, или остается только по гарантии в ремонт? Вы вправе провести свою независимую экспертизу и если она покажет производственный брак, обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Бесплатный вопрос юристам онлайн.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Ремонт телефона по гарантии должен быть осуществлен в короткий срок. Данное положение предписывается статье 20 Закона О защите прав. Сроки ремонта, передача товара, замена товара на время ремонта. Здравствуйте, Дания! Если у Вас есть документы о сдаче телефона на ремонт и.

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Многих потребителей , наверняка, волнует вопрос: как быть, если сломался мобильный телефон? Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт. А затем месяц-полтора ждать починки. Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается. Часть людей полагает, что нужно сразу же обращаться в платный сервис. Кто-то считает, что в подобной ситуации нужно найти небольшой магазинчик, где аппарат можно дешево продать как неисправный. Покупателя на такое устройство также несложно найти по объявлениям в газетах или интернете. И не "заморачиваться" по этому поводу. Ну а кто-то думает, что сломавшееся устройство можно лишь просто выбросить. На самом деле это далеко не так! Существует способ, с помощью которого вы можете абсолютно бесплатно заменить неисправное устройство на новое.

Возникает актуальный вопрос, что делать в такой ситуации. Особенно когда техника устраивает, удобна в использовании, и покупать новую нет ни желания, ни средств.

К сожалению, почти все бытовые приборы указаны в этом списке, поэтому сдать их можно только по доброй воле продавца. На протяжении срока годности, а если он не установлен, то в течение 2 лет — если в технике обнаружен существенный недостаток п. В течение периода службы, а если он не установлен, то на протяжении 10 лет — если потребитель сможет доказать, что существенный недостаток возник по причине, возникшей до передачи товара покупателю п.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

Как сдать телефон в ремонт по гарантии по закону? Часть 1 Поломка нового телефона — случай неприятный, но с данной техникой не редкий. Возникает актуальный вопрос, что делать в такой ситуации. Особенно когда техника устраивает, удобна в использовании, и покупать новую нет ни желания, ни средств. В этом случае стоит обратить внимание на гарантию, причем не только реализатора, но и производителя. И если гарантийный срок еще актуален, можно смело обращаться за сервисным обслуживанием.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Совершая любую покупку, следует сохранять документы, удостоверяющие данный факт. Это в дальнейшем позволяет избежать множества проблем, связанных с процедурой замены товара или возврата денег за товар ненадлежащего качества, либо передачи его для ремонта. Однако, если товарный или кассовый чек утрачен, это не означает, что покупатель автоматически лишается возможности настаивать на удовлетворении своих требований, а продавец производитель товара может отказать. Как следует из п. Потребитель в такой ситуации наделен правом ссылаться на иные доказательства, подтверждающие факт приобретения товара. К ним относится предоставление документов гарантийный талон, бирки, эксплуатационная документация, выписка, прочие , ссылка на свидетельские показания граждан, присутствующих при заключении сделки. Важно отметить, что бремя доказывания факта заключения сделки с конкретным продавцом, лежит непосредственно на потребителе, продавец не обязан осуществлять содействие в поиске соответствующих доказательств, поэтому, как правило, для решения спорной ситуации покупателю приходится обращаться в суд. Подтверждением того, что потребитель имеет право рассчитывать на удовлетворение своих требований, не смотря на отсутствие чека, являются и разъяснения данные в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п.

Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт? Опубликовано 19 августа г. Казалось бы, какие сложности могут возникнуть при сдаче техники на гарантийный ремонт?

Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт?

.

Отдать телефон на ремонт по гаранти какие документы

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Похожие публикации